Содержание обслуживания "Бест Звит Плюс"
|
|
Вид обслуживания
|
Минимальное |
Экономное |
Стандартное |
| Получения регистрационных ключей программы |
+ |
+ |
+ |
| Поддержка программного обеспечения "Бест Звит Плюс" в актуальном состоянии к действующему законодательству |
+ |
+ |
+ |
| Получение обновлений программного обеспечения |
в офисе поставщика на носитель клиента или с сайта производителя |
в офисе поставщика
на носитель клиента или с сайта производителя |
по электронной почте
или с сайта производителя |
| Услуги по установке обновлений программы "Бест Звит Плюс" |
- |
- |
- |
| Услуги по конвертации базы данные клиента при переходе на новые версии программы |
- |
- |
- |
| Консультации в офисе поставщика |
до 1 часа в месяц |
до 1 часа в месяц |
до 2 часов в месяц |
| Консультации по телефону |
- |
до 10 минут в день |
до 20 минут в день |
| Консультации в офисе клиента |
- |
- |
- |
| Рекомендации относительно повышения эффективности использования ПО "Бест Звит Плюс" |
- |
- |
- |
Продолжение...
Вид обслуживания
|
Класическое |
Люкс |
| Получения регистрационных ключей программы |
+ |
+ |
| Поддержка программного обеспечения "Бест Звит Плюс" в актуальном состоянии к действующему законодательству |
+ |
+ |
| Получение обновлений программного обеспечения |
по электронной почте
или с сайта производителя |
доставка в офис
клиента не реже одного
раза в месяц
|
| Услуги по установке обновлений программы "Бест Звит Плюс" |
в офисе клиента
один раз в месяц |
в офисе клиента
при необходимости при
выходе
обновления
|
| Услуги по конвертации базы данные клиента при переходе на новые версии программы |
+ |
+ |
| Консультации в офисе поставщика |
до 3 часов в месяц |
до 7 часов в месяц |
| Консультации по телефону |
без ограничения времени |
без ограничения времени |
| Консультации в офисе клиента |
до 1 часа
один раз в месяц |
до 1 часа, при
необходимости при
каждом выходе обновления |
| Рекомендации относительно повышения эффективности использования ПО "Бест Звит Плюс" |
- |
+ |
|
